TÜV Rheinland^®

QualitätsZertifikat „Planer am Bau“ 

Am Anfang stand eine Idee: Warum sollte es nicht auch für Architektur- und Ingenieurbüros eine Chance sein, sich über ein QualitätsZertifikat zu profilieren und vom Wettbewerb positiv abzuheben? Denn unbestritten ist, dass Qualitäts- und Prüfzeichen beim Kunden Vertrauen schaffen und für mehr Umsatz sorgen können. 

Als die Idee zum ersten Mal veröffentlicht wurde, war die Resonanz so positiv, dass das QualitätsZertifikat gemeinsam mit Pilotbüros und dem TÜV Rheinland als externem Zertifizierer in die Tat umgesetzt wurde. 

Kriterien aus Kundensicht 

Die zu erbringenden Qualitätskriterien stellen die Kundensicht in den Vordergrund. Denn zufriedene Kunden sind ein untrügliches Zeichen für Qualität. So ist es erklärtes Ziel, bei den zertifizierten Architektur- und Ingenieurbüros unter anderem deren Service, Leistungsstärke, Termintreue, Kostensicherheit, nachhaltiges Planen und Bauen sowie unternehmerisches Denken und Handeln im Sinne der Auftraggeber zu verbessern. 

Der Weg zum Zertifikat

Der QualitätsVerbund „Planer am Bau“ ermöglicht eine Gruppenzertifizierung. Das heißt, dass die teilnehmenden Büros nur alle drei Jahre vom TÜV Rheinland auditiert werden. Anders ausgedrückt: Bei z. B. 300 Mitgliedern im QualitätsVerbund werden jährlich nur 100 Mitglieder auditiert, also ein Drittel. Alle 300 Büros erhalten aber das QualitätsZertifikat „Planer am Bau“. Im Rahmen einer Selbstbewertung, die jährlich von allen Büros durchzuführen ist und anerkannt werden muss, wird durch den QualitätsVerbund sichergestellt, dass alle zertifizierten Büros den Standard haben und halten. 

Die an dem Zertifikat interessierten Büros werden von der eigens von Dr. Weng und Dr. Marhold gegründeten Gesellschaft WM-Q mit Sitz in Dürnau begleitet und unterstützt. Die WM-Q steht dem QualitätsVerbund vor, organisiert die Auditierung, stellt einen Umsetzungsleitfaden mit Beispielen und Musterformularen zur Verfügung, berät bzw. betreut die Büros auf dem Weg zum Zertifikat und hält den Kontakt zum externen Zertifizierer, dem TÜV Rheinland.

Weitere Informationen - auch wie Sie Mitglied werden können - erhalten Sie unter www.planerambau.de oder rufen Sie
Dr. E. Rüdiger Weng, Telefon 07164.146088 oder Dr. Knut Marhold, Telefon 0202.4959776 an.